Querido y querida líder, las lecciones aprendidas que verás a continuación están escritas para ti que has dedicado años a construir resultados para otros.
La gran lección que aprendimos en D.O.S. es que llegó el momento de acompañarte a liderar el camino hacia tus propios logros, con un enfoque humano probado por casi una década de experiencia real».
A continuación, te contamos lo que aprendimos de nosotros y de la empresa que trabajas, dejando al final el tesoro más valioso, que es lo que aprendimos de ti.
Lo que aprendimos de nosotros mismos:
A lo largo de nuestra práctica —que hoy supera los nueve años de experiencia— aprendimos el valor de reflexionar de manera sistemática sobre el trabajo cotidiano. Después de cada actividad realizada en equipo, siempre nos hemos hecho cuatro preguntas clave: ¿Qué salió bien? ¿Qué salió mal? ¿Qué aprendimos? ¿Qué podemos hacer diferente la próxima vez?
Estas preguntas han dado la estructura a nuestras conversaciones. Sin embargo, el verdadero motor del aprendizaje continuo ha sido y es, el lugar desde el cual nos hacemos la pregunta. Todos asistimos a las reuniones con la certeza de que vamos a aprender juntos, a fortalecer nuestras formas de ser y de hacer, y a consolidarnos como equipo. Esa claridad nos conecta con una emocionalidad propicia para el trabajo colaborativo y para aprender de cada experiencia. Este fue siempre y sigue siendo, sin duda, uno de nuestros principales aprendizajes.
Es importante destacar que esta conversación tiene como insumo básico, la mirada de las personas que participaron en la actividad. En una encuesta en tiempo real, ellos opinan sobre lo aprendido, el método, etc. Como se verá más adelante, la encuesta no es el único elemento considerado. En los días posteriores a la actividad, también conversamos con la persona que asume el rol de patrocinador, con el objetivo de comprender sus percepciones y realizar los ajustes que sean necesarios para asegurar el éxito del programa.
Lo que aprendimos de las empresas:
El aprendizaje más significativo ocurre cuando se abordan problemas reales. Lo trabajado en sesiones y talleres, por sí solo, no garantiza la sostenibilidad del aprendizaje. Por esta razón, en D.O.S. promovemos un aprendizaje cotidiano, aplicado directamente a la realidad laboral y personal de cada participante, mediante métodos y herramientas diseñados específicamente para ese contexto.
El aprendizaje requiere compromiso. Un aprendizaje sostenible no surge de la obligación, sino de un acuerdo voluntario entre las partes. Por ello, en D.O.S. solo participan quienes asumen explícitamente el compromiso de vivir y sostener el proceso.
Las condiciones del entorno organizacional incluyen factores que pueden potenciar o limitar el aprendizaje, y estos factores son dinámicos. Los coach de D.O.S. acompañamos al patrocinador identificando dichos factores antes, durante y después del proceso, y los documentamos en un Informe Final. La experiencia nos ha demostrado que el compromiso —tanto declarado como evidenciado en acciones— del líder del Programa de Aprendizaje es una condición indispensable para alcanzar los resultados esperados. Por esta razón, trabajamos exclusivamente con empresas en las que el líder del programa manifiesta su compromiso y actúa en coherencia con él.
Lo que aprendimos de los líderes:
·Que muchas veces, están rodeados de gente, pero sienten que no tienen con quién hablar con total honestidad sobre tus dudas o miedos. Mantener la «fachada de hierro» ante su equipo y la junta directiva se les vuelve una carga agotada.
- Que después de los resultados brillantes, a veces aparece, el vacío personal: logran las metas, los KPIs en verde y la empresa crece, pero al llegar a casa sienten que han postergado su bienestar, su familia o sus propios sueños por sostener los de la organización.
- Que su agenda ya no te pertenece. Operan en modo supervivencia, saltando de una urgencia a otra, perdiendo la capacidad de ser estratégicso porque lo urgente siempre devora lo importante.
- Que afrontan cambios permanentes que requieren de aprendizaje permanente. Sin embargo, los directivos de su compañía, su equipo y ellos mismos (as), siguen pensando deben dar respuestas rápidas y correctas. Eso, les genera tensión. Y la tensión nubla la mente y agota.
- Que, al liderar desde el agotamiento, no desde el propósito, su paciencia es más corta, su creatividad baja y su capacidad de inspirar a otros se siente forzada. Saben que puedes dar más, pero no tienen claro cómo recuperar la chispa que los llevó hasta donde están hoy.
Y sobre todo…
Lo que aprendimos de los líderes
…de las y los líderes a quienes acompañamos, aprendimos que son personas valientes, capaces de verse a sí mismos con franqueza, capaces de desaprender y aprender sus formas de ser y de actuar. Capaces de transformarse y lograr sus metas y sus sueños.
Por todo lo aprendido de nosotros mismos, de las empresas y especialmente de estas admirables personas que se desempeñan en cargos de liderazgo, es que D.O.S. ha decidido reenfocar el centro de sus esfuerzos pasando del desarrollo de las empresas al desarrollo de las personas.
