Medir para Aprender
Por Myriam Campos MBA y Coach Ontológico Profesional Generalmente cuando escuchamos medición de resultados de un programa de desarrollo de personas, pensamos en una forma de evaluar la efectividad del esfuerzo invertido (tiempo, dinero, etc.). Sin embargo, la medición de resultados también es un medio para aprender como personas y como organización. Cuando medimos ponemos en blanco y negro, temas de los que antes se hablaba sin un fundamento objetivo y la medición nos da la posibilidad de tomar mejores decisiones, acciones y aprender de ello. Como muchos sabrán los resultados de los programas de capacitación en general se pueden …
CON PANDEMIA O SIN PANDEMIA
En D.O.S. cuando inició la pandemia, casi todos nuestros programas quedaron paralizados. Nuestros clientes estaban atendiendo sus prioridades económicas y de salud. Estaban dispuestos a resolver la emergencia. Sus clientes no irían a sus establecimientos y sus trabajadores no irían al centro de trabajo, al igual que sus proveedores. Todos ellos en riesgo de enfermarse. En resumen, miedo e incertidumbre. Daniel Goleman, en su libro “Inteligencia social: la nueva ciencia de las relaciones humanas”, explica que las personas en estado de emergencia tenemos un efecto biológico que nos ayuda a enfocarnos en resolver momentos de crisis. Esto se debe a que …
5 características de los gerentes capaces de generar un buen clima laboral
El domingo recién pasado, el “APTINFORME” de APTITUS, del periódico El Comercio, citó a importantes referentes del mundo de los Recursos Humanos en el país, como Barbara Pita, Gerente de Administración y Recursos Humanos de Conexión Comercial, quien afirma que “Las empresas que poseen buen clima laboral obtendrán buenos resultados económicos” y Lucas Reaño, Gerente de Programas Institucional de LeeHechtHarrison-DBM Perú quien señala que en muchos casos los empleadores esquivan o descuidan acciones que no implican costo para la empresa y que sí inspiran y entusiasman a los empleados quienes con esas acciones se vuelven más productivos. A la vez, …
¿Cómo hacer de la pandemia una oportunidad para la transformación cultural de las empresas?
La pandemia transformó los hechos externos (para los clientes, los trabajadores, los proveedores, los directivos, el estado, etc. etc.) y con ello nos desafía a transformarnos como personas y como grupos familiares, empresariales, etc. Las propuestas de importantes referentes de la transformación cultural, coinciden en la necesidad de definir una estrategia para luego pasar a la ejecución. La pandemia no dio tiempo para esto y se convirtió en un desafío de transformación organizacional y personal, aquí y ahora. Sin embargo, de la experiencia de los expertos que están liderando el cambio de grandes empresas, como Ronald Heifetz y Francisco Lanúz, extraemos recomendaciones …
